R3 Bot Studio
Entre com seu email e senha.
🔥 Base Quente — clientes pra você assumir a negociação
Clientes Orlando × Orlando com viagem dentro da janela escolhida E pelo menos um sinal forte: disse que vai usar só em Orlando, veio por indicação de uma pessoa (não Instagram/Facebook), ou tem nota alta. Com a auto-pausa ligada, ao entrar na base o bot é parado e você recebe um aviso no WhatsApp.
auto-pausa ligada auto-pausa desligada
| Cliente | Nota | Número | Sinais | Retirada | Destino | Indicação | Contatos | Status | Bot |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 📋 | só Orlando indicação nota alta | — |
📘 Atendimento v2 — Instruções
mapa mental gerado a partir dedocs/atendimento_v2_instrucoes.md
📋 Atendimento v2 — Painel
nota qualificatória ao vivo: regras da reserva + eventos + alertas de sentimento do bot📥 Eventos recentes ?
| Cliente | Nota | Número | Categoria | Retirada | Status | Último evento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 🤝 v2 📸 | ||||||
|
nenhuma regra disparou
|
||||||
⏰ Follow-up por inatividade
Cliente no 🤝 Atendimento v2: entrega o resumo do orçamento + link por WhatsApp se ele não interagir (X minutos sem abrir a página) ou se fechar a tela sem pagar — o que vier primeiro. Em seguida manda uma 2ª mensagem perguntando se ficou dúvida. No máximo UMA entrega por orçamento; não repete no mesmo cliente, não mexe em quem já tem campanha ativa do bot v1, e pula quem já está conversando no WhatsApp depois do link.
Última execução: enviado(s) · dry-run · pulado(s) · erro(s)
Log
Sem eventos ainda.
📈 Relatório de funil ?
carregando…Resposta por toque ?
| Toque | Enviados | Responderam | Taxa |
|---|---|---|---|
💰 Escada do agrado ?
| Degrau | Ofertas | Fecharam depois |
|---|---|---|
🚪 Perdas pra concorrente ?
| Locadora | Clientes |
|---|---|
Campanhas do período
| Status | Qtde |
|---|---|
Modelo das respostas do bot ?
Em uso: ⚠️ OpenRouter sem chave no bot
| Modelo | Provider | Custo /1M (in/out) | |
|---|---|---|---|
| em uso sem chave |
A troca vale na hora, sem redeploy. Imagens (Vision) sempre caem no Claude automaticamente. "Sem chave" = falta configurar a key daquele provider no bot.
Qualquer modelo da OpenRouter ?
Saldo OpenRouter (real) ?
Gasto estimado (30 dias) ?
📧 Email Marketing ?
Manda dicas de viagem/clima/datas pros clientes do funil que digitaram email — pra R3 estar sempre na lembrança. Dias alternados ao WhatsApp.
Sequência de emails
Clique pra editar. O disparo é em dias alternados ao WhatsApp.
Inscritos
| Cliente | Etapa | Status | Próximo | |
|---|---|---|---|---|
De onde vêm as respostas ?
Testar pergunta ?
Incluir informação ?
Personalidade & comportamento do bot ?
Edite com cuidado — afeta o atendimento real. Cada prompt tem “voltar ao padrão”. Campo vazio não salva (use o botão de restaurar).
🏢 Empresas Parceiras ?
✏️ editado ⚙️ padrãoUsadas no pós-venda e nos follow-ups. Nome obrigatório; resto opcional.
Criar orçamento pra um cliente ?
Cria a quote no HQ na hora. Email e indicação (referral) são gravados no cadastro do cliente no HQ quando possível.
Escolha a categoria OU informe o nº de pessoas (o sistema sugere a categoria).
✅ Orçamento #
📤 enviado pro cliente| Quando | Cliente | Reserva | Valor | Parc. | Status | Link |
|---|---|---|---|---|---|---|
| abrir |
🧠 O Conselho ?
Os agentes revisam a resposta em sequência antes de ir ao cliente. Ligue/desligue cada um:
⚠️ Quando ligado, intercepta TODAS as respostas ao vivo. Teste no card ao lado antes. Se a IA falhar, o bot manda a resposta original (à prova de falha).
Passam pela curadoria do Conselho — o Cardone refina e o Max autoriza ou segura. Ajuste o atraso (em minutos) após o orçamento.
Descreva a missão dessa mensagem. O Cardone escreve a mensagem a partir disso (com a persona dele e os dados reais do cliente), e o Max autoriza, suaviza ou segura. Deixe vazio pra usar o padrão.
Padrão atual:
O Cardone decide quando faz sentido mandar (foto pra criar desejo, áudio quando o cliente toca num assunto, vídeo em momento especial, email de valor).
Cada cartão é um handoff real entre os agentes. Clique pra ver a mensagem inteira e o porquê de cada um.
Email marketing por marca ?
Selecione a marca, complete o que falta (logo/remetente), gere um modelo com IA e veja o preview real.
Manda o rascunho atual (ou um exemplo) pra você conferir na caixa. Requer key + remetente + marca ativa.
Preview com dados de exemplo. Cabeçalho, botão e rodapé são montados pelo sistema — você só edita o corpo.
🏷️ Marcas cadastradas ?
Fonte única das marcas — usada nas promoções e no email por marca. ativas de .
nenhuma marca cadastrada ainda.
🏛️ Concílio — os bastidores de cada atendimento
Veja a conversa entre Grant (closer), Erika (design de conversa) e Max (gerente) antes de cada resposta. Casos graves o Max te chama no WhatsApp.
👥 ?
📊 Dashboard
Ainda sem mensagens capturadas no período. A captura começou agora — o dashboard preenche conforme o grupo conversa. 👇
mensagens · pessoas ativas (em dias)
—
👤 Membros
use a busca pra listar membros
📣 Enviar mensagem ao grupo
📰 Posts de Conteúdo ?
🖼️ Imagens de referência ?
Digite @ no prompt da imagem pra inserir uma referência (ex.: @expert). Clique na miniatura pra ampliar.
🖼️ Imagem de referência
Use links públicos (GitHub raw, Drive uc?export=download, site próprio). Mesma regra dos logos das marcas.
nenhum post ainda — gere com tema ou notícia.
📰
🍽️ Restaurantes ?
📞 · enviado x · último:
nenhum cupom no banco — clique em “🔍 Buscar cupons”.
👁️ Prévia —
✏️ Editar cupom
🏬 Cupons Outlet — Orlando Premium Outlets ?
🔖 · enviado x
nenhum cupom de outlet ainda — peça ao Claude pra importar.
👁️ Prévia —
✏️ Editar cupom outlet
💎 Cupons Empresas Parceiras ?
🔖 · enviada x
👤 Enviar cupom pro cliente
Cupom de —
Vai pelo SEU WhatsApp, como mensagem pessoal (fica no histórico da conversa).
🎁 Presente especial por email
O email já sai com texto padrão de presente, no capricho — um card por cupom com logo, código e validade. Remetente: Marcio — R3 Rental Car.
👁️ Prévia —
estilo da marca (emoji, tagline, site, telefone, imagem)
🔒 Particular — 100 Conselhos do mestre chein ?
Conselhos ()
Destinos
⚙️ Regras de entrada no grupo
Quem fecha/recebe orçamento de alto valor (Orlando×Orlando + janelas) é convidado automaticamente pela Cadência de Valor. As regras de horário e de espera ao responder ficam na aba Cadências → ⏱️ Regras de envio. A adição usa as credenciais da Aurélia (admin do grupo).
Nenhuma instância ativada — vá em 📱 Instâncias e ative as que quer acompanhar. Nenhuma conversa por aqui ainda.
carregando grupos…
essa instância não está em nenhum grupo.
✏️ Nova conversa
Dica: DDI + DDD + número, só dígitos. Ex.: Brasil 55 11 99999-8888 → 5511999998888.
↪️ Encaminhar para…
Selecione uma conversa pra ver as mensagens
sem mensagens carregadas
nenhuma resposta rápida — clique em ➕ nova. Texto entra no campo; mídia (por URL) é enviada na hora.
⚡ Resposta rápida
📡 Disparos em grupos ?
➕ Importar grupos
Cole 1 link de convite por linha (chat.whatsapp.com/...). O bot entra aos poucos pra não tomar bloqueio.
Alterna entre os números, 1 entrada por vez (espaçado), até cada número ter o alvo de grupos dentro. Pula protegidos e respeita a cota diária.
Grupos (/)
● rodízio rodando (✅ ⏳ ❌)| Grupo | Tipo | Número | Status | Diretrizes (IA) | |
|---|---|---|---|---|---|
|
⏳
🏘️ comunidade
⏳ exige aprovação
📢 só admin
⚠️ número repetido nesse grupo
|
Dentro:
🚫 Banido:
|
|
🧪 Grupo de teste ?
📱 Números do bot — cadência & risco ?
| Número | Status | Grupos | Entradas hoje | Tentativas hoje | Disparos hoje | Último envio | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🔒 protegido · padrão | ✓ cheio | — | cheio | — |
📋 Grupos de um número
| Grupo | Tipo | Membros | Obs. | Enviar campanha | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| 🏘️ comunidade 👥 grupo | só admin · nos disparos externo |
|
|
🔁 Todos os números × grupos
Varre os grupos de cada número conectado pra ver onde há mais de um número do bot no mesmo grupo (risco de bloqueio).
| Grupo | Membros | Números do bot dentro |
|---|---|---|
| ⚠️ |
🚫 Blacklist de links ?
| Link | Motivo | |
|---|---|---|
📣 Campanhas
| Nome | Status | Msgs | Grupos | |
|---|---|---|---|---|
Mensagens (rodízio)
A cada disparo o sistema usa a próxima mensagem, alternando entre elas. Mídia opcional: anexe imagem, vídeo ou áudio (ou cole uma URL pública).
Agenda (horário da Flórida · ET)
Grupos da campanha (/)
Só aparecem grupos com status "dentro". Cada grupo dispara por um número só (o primário, 📤).
📊 Log de disparos e entradas
| Quando (ET) | Grupo | Campanha | Conteúdo | |
|---|---|---|---|---|
📱 Instâncias WhatsApp ?
conectada(s) de . As instâncias R3 Principal e Aurélia são protegidas (não dá pra excluir/desconectar pelo painel).
nenhuma instância — clique em "Cadastrar novo número".
ℹ️ Renomear não é suportado pela API do UAZAPI — o nome é definido na criação.
Conectado com sucesso!
No celular: WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho → aponte pro QR.
Status: · atualiza sozinho. gerar novo QR
🏷️ Listas do WhatsApp
Rotação de quentes (Recentes → 7 dias → 15 dias → remove), Link Env/Pago (bot ou RevenShop) e Miami (retirada/devolução em Miami/FLL/Tampa) são aplicadas automaticamente. Aqui você gerencia as listas e vê o que a automação fez. (No WhatsApp, "Etiquetas" agora se chama "Listas".)
A cor é um índice do WhatsApp (0–19). A ordem das listas é definida pelo próprio WhatsApp — não dá pra configurar aqui nem pela API.
Log da automação
Sem eventos ainda.
⏰ Disparos ?
Horário + o que cada um resume. Fuso: .
🤖 Provedores de IA ?
Ordem de fallback (↑/↓).
🔑 Chaves de API ?
✅ Já configuradas no servidor e funcionando. Cole só pra trocar.
📥 Contas lidas no resumo ?
Pra ler uma conta nova preencha IMAP + senha de app. As 4 que já funcionam não precisam de senha aqui.
📤 Enviar resumo para
🎯 O que priorizar / ignorar
⭐ Notas dos clientes (lead score) ?
Pontos de cada critério (positivo valoriza, negativo desvaloriza). A nota aparece na lista de Atendimentos e no painel de cada cliente.
Emojis de acionamento ?
Quem o bot pode atender ?
Quebra de respostas ?
⚠️ Mexe na conversa ao vivo. Teste primeiro no SEU número antes de ligar pra clientes. Só vale em respostas de conversa (não atrasa orçamento).
Disparo manual ?
Mesmo efeito de reagir na conversa do WhatsApp — ativa o bot pra esse cliente e inicia a cadência.
System prompt (tom / regras / contexto)
No modo imersiva o system prompt não é usado pra gerar (os toques são templates fixos com {nome} e {saudacao}).
Toques
⏱️ Regras de envio — Cadência de Valor ?
Os toques, instruções, delays e saudação+espera acima alimentam a cadência de valor quando o toggle "bot usa painel" está ligado (vale pros próximos clientes inscritos). As duas regras abaixo valem sempre:
Os toques de valor só disparam dentro desse horário. Se vencem fora, reagendam pro próximo dia no início da janela. (padrão: 9h–11h)
Quando o cliente responde, o próximo toque é adiado por esse tanto de dias (pra não perseguir quem está conversando). 0 = não adia. (padrão: 5)
Cliente exemplo
📲 Disparo de teste (engine do Studio) ?
Manda a cadência inteira (acelerada, ~6s entre toques) pro número abaixo, com "digitando".
Ligue o "Envio de teste do Studio" acima pra habilitar.
Só clientes premium (Orlando→Orlando e locations especiais) entram nesse funil automaticamente.